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Política de Privacidad de linkme

En linkme manejamos tu información con transparencia: lo que recopilamos, para qué lo usamos y cómo puedes controlarlo está explicado aquí, sin letra chica. El acceso a la plataforma depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas

Datos protegidos en tu cuentaSin venta de información a tercerosSolicitudes de acceso en españolAplica en regiones habilitadas
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CONTACTO DE PRIVACIDAD

Cómo contactarnos sobre tus datos

Si tienes preguntas sobre cómo manejamos tu información, quieres corregir un dato o necesitas saber qué guardamos en tu cuenta, puedes comunicarte con nosotros por cualquiera de estos canales. Respondemos en español y atendemos solicitudes de privacidad de forma independiente a las consultas de juego.

Correo electrónico Escríbenos a la dirección de soporte para solicitudes de privacidad, acceso a datos o corrección de información. Indicar el asunto "Privacidad" agiliza la atención.
Chat en la plataforma Desde tu celular o computadora, abre el chat dentro de tu cuenta. Explica que tu consulta es sobre datos personales y el agente la escala al área correspondiente.
Formulario de cuenta En la sección de configuración de tu cuenta encontrarás el formulario de solicitud de datos. Complétalo y te confirmamos recepción en el correo registrado.
CÓMO PROTEGEMOS TU CUENTA

Seguridad, cookies y retención de datos

Usamos cifrado en las conexiones para que los datos que ingresas en tu cuenta, incluyendo contraseñas y referencias de pago, viajen protegidos. Las cookies que activamos sirven para mantener tu sesión abierta, recordar preferencias de idioma y analizar el uso general de la plataforma; puedes ajustar las cookies no esenciales desde la configuración de tu celular o computadora sin afectar el funcionamiento de la cuenta.

Cifrado de conexión

Las páginas de cuenta y pago usan SSL. Eso significa que los datos de tu sesión, incluyendo referencias SPEI o confirmaciones CoDi, se transmiten de forma cifrada en todo momento.

Cookies y preferencias

Solo activamos cookies esenciales por defecto. Las de análisis y personalización son opcionales; puedes desactivarlas desde la configuración del navegador sin perder acceso a tu cuenta.

Retención de datos

Conservamos tu información mientras la cuenta esté activa. Al cerrarla, guardamos solo lo que exige la normativa vigente en las regiones habilitadas y eliminamos el resto en el plazo establecido.

Verificación de identidad

Cuando la ley local lo requiere, solicitamos documentos para confirmar tu identidad. Esos archivos se almacenan de forma segura y solo los consulta el equipo de verificación de cuentas

Preguntas frecuentes sobre tu privacidad en linkme

Aquí están las preguntas más comunes sobre el manejo de datos personales en la plataforma. Si no encuentras tu respuesta, escríbenos directamente y te contestamos en español.

Registramos la referencia o número de cuenta involucrado, el monto y la fecha de la transacción. No almacenamos contraseñas bancarias ni datos de acceso a tu app de banca.

Sí. Escríbenos con el asunto "Eliminación de datos" y revisamos tu solicitud. La eliminación aplica en lo que la ley local no nos obligue a conservar por razones regulatorias

Solo enviamos la información mínima que necesita el proveedor para ejecutar la partida, como tu identificador de cuenta. No compartimos datos de contacto ni historial de pagos con ellos.

Usa el formulario de solicitud de datos en la sección de configuración de tu cuenta o escríbenos por correo. Te enviamos un resumen a la dirección de correo registrada en tu perfil.

No. Las cookies de sesión solo mantienen abierta tu cuenta en el navegador. El procesamiento de pagos con CoDi ocurre en la pasarela de pago y no depende de las cookies de la plataforma.

El acceso a linkme y el manejo de datos dependen de la ley local vigente en tu región. Solo operamos en las regiones habilitadas y aplicamos la normativa que corresponde a cada una
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.